Jefferson University Hospitals

Aviso Sobre Las Prácticas de Privacidad

En este aviso se describen las maneras en que su información médica puede ser utilizada y revelada y cómo puede usted obtener acceso a dicha información. Lea este aviso atentamente.

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I. Quiénes somos

Este Aviso describe las prácticas de privacidad de Thomas Jefferson University (TJU), Jefferson University Physicians (JUP) y Jefferson Health System1 y sus asociados controlados, entre los que se incluyen Thomas Jefferson University Hospitals, Inc. (TJUH, Inc.) (colectivamente conocidos como Jefferson).

Las instalaciones de Jefferson comprenden todo el espacio para atención médica de pacientes, investigación, laboratorios y espacio administrativo que pertenece a Jefferson o que Jefferson arrienda y cualquier lugar en el que trabajan los empleados de Jefferson. Todos los empleados de Jefferson, su personal médico, alumnos y otros miembros de la comunidad de Jefferson (“nosotros”) cumplen con los términos de este Aviso. Por ley, Jefferson debe mantener la privacidad de su información médica ("información médica protegida" o IMP) y proporcionarle este Aviso.

II. Cómo podríamos usar y revelar su información médica: tratamiento, pago y operaciones de atención médica

Salvo en caso de emergencia u otra circunstancia especial, le pediremos que firme una autorización general, en conformidad con las leyes de Pensilvania, para que podamos usar y revelar su IMP para los fines que se especifican a continuación:

A. Tratamiento

Podríamos usar y revelar la IMP relacionada con su tratamiento y/u otros servicios que se le proporcionen, por ejemplo para diagnosticar su afección y darle tratamiento. Además, podríamos ponernos en contacto con usted para proporcionarle recordatorios de citas o información sobre sus alternativas de tratamiento u otros beneficios y servicios relacionados con la salud. También podríamos revelar su IMP a otros proveedores (médicos, enfermeros, farmacéuticos y a otras instituciones de atención médica que participan en su tratamiento).

B. Pago

Podríamos usar y revelar su IMP para obtener pago por servicios que le proporcionamos, por ejemplo, para solicitar que su seguro nos pague y para verificar que su seguro nos pagará por sus servicios de atención médica.

C. Operaciones de atención médica

Podríamos usar y revelar su IMP para nuestras operaciones de atención médica. Estas operaciones incluyen la administración y planificación interna y varias actividades que mejoran la calidad y eficacia de los costos de los servicios de atención médica. Por ejemplo, podríamos usar su IMP para evaluar la calidad y competencia de nuestros médicos, enfermeros y otros profesionales de atención médica. También podríamos usar su IMP para resolver problemas y quejas de los pacientes.

D. Asociados comerciales

También podríamos revelar su IMP a nuestros asociados comerciales para realizar ciertas funciones comerciales o proporcionar ciertos servicios comerciales. Un asociado comercial es una compañía que crea, mantiene, recibe o transmite IMP cuando realiza servicios para nosotros. Por ejemplo, podríamos encargar a otra compañía que realizase nuestra facturación. Nuestros asociados comerciales deben mantener su IMP privado y confidencial.

E. Otros proveedores de atención médica

También podríamos revelar su IMP a otros proveedores de atención médica cuando requieran dicha IMP para darle tratamiento, recibir pago por servicios que proporcionaron o llevar a cabo ciertas operaciones de atención médica, por ejemplo, para que las compañías de ambulancia de urgencias soliciten pago por los servicios de llevarlo al hospital.

III. Otros usos y revelaciones de su IMP para los cuales no necesitamos su autorización por escrito

A. Uso o revelación del directorio de pacientes internados

Si lo internan en el hospital Jefferson, podríamos incluir su nombre, número de habitación, condición general de salud y afiliación religiosa en el directorio de pacientes sin obtener su autorización escrita, a menos que usted se oponga después de leer este Aviso. Podríamos revelar la información del directorio del hospital (con la excepción de su afiliación religiosa) a cualquier persona que pregunte sobre usted por su nombre, ya sea en persona o por teléfono. También podríamos revelar esta información, incluida su afiliación religiosa a miembros del clero.

B. Revelación a parientes, amistades y a otras personas que se encarguen de su cuidado

Podríamos revelar su IMP a un familiar, a otro pariente, amistad o a otra persona si:

  1. obtenemos su autorización;
  2. le damos la oportunidad de poner objeciones a dicha revelación y usted no se opone o
  3. asumimos, de manera razonable, que usted no tiene objeciones.

Si proporcionamos información a los individuos indicados más arriba, solamente les entregaremos aquella información que consideremos directamente pertinente a la participación de esa persona en su atención médica o pago relacionado con su atención médica. También podríamos revelar su IMP en casos de emergencia o para notificar (o ayudarle a notificar) a dichas personas su ubicación, condición general o fallecimiento.

C. Comunicaciones sobre actividades de recaudación de fondos

Podríamos comunicarnos con usted para solicitar una donación para apoyar actividades importantes que lleve a cabo Jefferson. Podríamos revelar a nuestro personal a cargo de la recaudación de fondos cierta información demográfica sobre usted (p. ej. su nombre, dirección, otra información de contacto, edad, sexo y fecha de nacimiento), fechas en las que le proporcionamos atención médica, información sobre el departamento del servicio, su médico tratante, información sobre el resultado del tratamiento y sobre su seguro médico actual. Usted puede pedir que no le enviemos información para recaudación de fondos.

Su decisión de no recibir comunicaciones con información para la recaudación de fondos no afectará su tratamiento o la facturación por esos servicios.

D. Actividades de salud pública

Podríamos revelar su IMP para las siguientes actividades de salud pública:

  1. informar sobre nacimientos o fallecimientos;
  2. prevenir o controlar enfermedades, lesiones o discapacidad;
  3. informar sobre maltrato o negligencia infantil a las autoridades de salud pública u otras autoridades gubernamentales autorizadas por ley para recibir dichos informes;
  4. presentar información sobre productos y servicios bajo la jurisdicción de la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) de Estados Unidos, por ejemplo reacciones a medicamentos y problemas con productos;
  5. alertar a alguna persona que pudiera haber sido expuesta a una enfermedad contagiosa o que corra riesgo de contraer o diseminar una enfermedad o afección;
  6. Notificar a aquellas personas que pudieran estar usando un producto que se ha retirado del mercado y
  7. presentar información a su empleador, en conformidad con las leyes sobre las enfermedades y lesiones relacionadas con el trabajo o la vigilancia médica en el trabajo.

E. Víctimas de maltrato, negligencia o violencia en el hogar

Si creemos, de modo razonable, que usted ha sido víctima de maltrato, negligencia o violencia en el hogar, podríamos revelar su IMP a las autoridades gubernamentales, incluyendo agencias de servicios sociales o de servicios de protección, autorizadas por ley para recibir informes sobre dicho maltrato, negligencia o violencia doméstica.

F. Actividades de supervisión de programas de salud

Podríamos revelar su IMP a una agencia de supervisión de programas de salud que es responsable de asegurarse del cumplimiento de las reglas de los programas de salud gubernamentales, tales como Medicare y Medicaid.

G. Procedimientos legales y cumplimiento de las leyes

Podríamos revelar su IMP en respuesta a una orden de un tribunal, citatorio u otro proceso legal.

H. Personas que han fallecido

Podríamos revelar la IMP de personas que han fallecido a un médico forense, médico legista o director de una funeraria autorizado por ley para recibir dicha información.

I. Obtención de órganos y tejidos

Podríamos revelar su IMP a organizaciones que obtienen órganos o tejidos para bancos y/o trasplante.

J. Investigación

Cuando realicemos investigaciones, en la mayoría de los casos le pediremos su autorización para usar su IMP. Sin embargo, podríamos usar o revelar su IMP sin su específica autorización si el Comité de Ética de Jefferson (IRB) nos exime del requisito de autorización. El IRB es un comité que supervisa y aprueba las investigaciones con seres humanos vivos.

K. Seguridad pública

Podríamos revelar su IMP para evitar o minimizar una amenaza grave e inminente a la seguridad de un individuo o del público.

L. Funciones especializadas del gobierno

Podríamos revelar su IMP a unidades del gobierno que tienen funciones especiales, tales como el ejército o el Departamento de Estado bajo ciertas circunstancias, tales como actividades de inteligencia, contrainteligencia o seguridad nacional.

M. Compensación laboral

Podríamos revelar su IMP en conformidad con las leyes de compensación laboral del estado u otros programas gubernamentales similares.

N. Reos

Si usted es un reo o se convierte en un reo en una institución correccional o está bajo la custodia de una autoridad judicial, podríamos revelar su IMP a la institución o a la autoridad judicial si fuera necesario para proporcionarle atención médica o proteger la salud y seguridad de terceros.

O. Según lo disponga la ley

Podríamos usar y revelar su IMP cuando cualquier otra ley no citada más arriba así lo requiriese.

IV. Usos y revelaciones que requieren su autorización específica por escrito

Para cualquier otro propósito no descrito más arriba, podríamos usar o revelar su IMP únicamente si usted autoriza a Jefferson por escrito. Por ejemplo, tendrá que firmar un formulario de autorización si desea que enviemos su IMP a una compañía de seguros de vida. Los siguientes son ejemplos de otras situaciones en las que necesitamos su autorización para usar o revelar su IMP.

A. Mercadotecnia

Para usar o revelar su IMP para actividades de mercadotecnia por las que Jefferson recibe un pago de terceros necesitamos obtener su autorización por escrito.

Sin embargo, no necesitamos su autorización si:

  1. Jefferson no recibe compensación por la comunicación;
  2. la comunicación es en persona o consiste en un obsequio promocional de valor nominal proporcionado por Jefferson;
  3. la comunicación tiene que ver con recordatorios de reabastecimientos de un medicamento o producto biológico que actualmente se le receta al paciente y el pago se limita al reembolso razonable de los costos de la comunicación (sin lucro);
  4. la comunicación tiene que ver con la promoción de la salud en general y la administración de casos y no la promoción de un producto o servicio específico o
  5. la comunicación tiene que ver con programas del gobierno o patrocinados por el gobierno.

B. Venta de IMP

Si quisiéramos revelar su IMP en cualquier modo que constituyese una venta de su IMP, obtendríamos su autorización por escrito para hacerlo.

C. Información extremadamente confidencial

Las leyes federales y estatales requieren protecciones de privacidad especiales para cierta información extremadamente confidencial sobre usted. Esto incluye:

  1. notas de psicoterapia;
  2. documentación de salud mental y servicios para discapacidades del desarrollo;
  3. Información sobre el abuso de drogas y alcohol, la prevención, el tratamiento y volantes médicos;
  4. Información sobre pruebas, diagnóstico o tratamiento de VIH/SIDA, y otras enfermedades de transmisión sexual e
  5. Información sobre pruebas genéticas y otra información relacionada con la genética.

Generalmente debemos obtener su autorización por escrito para revelar este tipo de información. Sin embargo, hay circunstancias limitadas bajo la ley en las que esta información se puede dar a conocer sin su consentimiento Por ejemplo, ciertas enfermedades de transmisión sexual se deben reportar al Departamento de Salud.

V. Sus derechos sobre su información médica protegida

A. El derecho de inspeccionar y copiar su información médica

Puede pedir que le permitan ver y recibir copias electrónicas o impresas de su expediente médico y facturas. Para ello, rellene una solicitud por escrito y entréguela en la oficina o el departamento correspondiente de Jefferson. Tendrá que pagar por las copias, en conformidad con las directrices y leyes establecidas profesionales, de Pensilvania y federales. Si usted es el padre, la madre o el tutor de un menor, puede que por ley no tenga derecho a acceder a ciertas porciones del expediente médico del menor (p. ej. documentos sobre un aborto, anticoncepción y/o servicios de planificación familiar) a menos que el/la paciente autorice a Jefferson a que le de acceso a dicha IMP. Además, bajo circunstancias limitadas definidas por la ley, podríamos negarle acceso a alguna porción de su propio expediente.

B. Derecho a solicitar restricciones

Usted puede solicitar restricciones adicionales sobre que parte de su IMP puede usar y revelar Jefferson.

  1. para tratamiento, pago y operaciones de atención médica;
  2. a individuos (tales como familiares u otros parientes, amistades cercanas o cualquier otra persona que usted indique) que participan en su cuidado médico o con los pagos relacionados con su cuidado,
  3. para notificar o asistir en la notificación a dichos individuos sobre su ubicación en el hospital y su condición general y
  4. a su plan de seguro médico (p. ej. tercero asegurador o pagador de atención médica) si la IMP es el resultado de un servicio o elemento de atención médica que pagó completamente de su bolsillo.

Si estamos de acuerdo con una restricción, pondremos la restricción por escrito y cumpliremos con ella, salvo en el caso de emergencias cuando se requiere revelar la información para fines de tratamiento.

C. Derecho de recibir comunicaciones confidenciales

Usted puede solicitar, y nosotros concederemos cualquier petición razonable por escrito de su parte para recibir las comunicaciones sobre su IMP por medios alternativos de comunicación o en ubicaciones alternativas. Por ejemplo, podría pedirnos que no nos comuniquemos con usted por teléfono en su casa o podría darnos una dirección postal que no es la de su hogar para recibir resultados de pruebas.

D. Derecho a revocar su autorización

Puede revocar su autorización, excepto en la medida en la que ya hayamos usado o revelado su IMP. Puede pedirle un formulario de revocación a uno de los Funcionarios de Privacidad de Jefferson, según se indica más abajo. Deberá completar el formulario y devolverlo al Funcionario de Privacidad.

E. Derecho a enmendar sus expedientes

Usted tiene el derecho de solicitar que enmendemos la IMP que conservamos en su expediente médico o de facturación. Para ello debe llenar una solicitud y entregarla en la oficina o el departamento correspondiente de Jefferson. Podríamos negar la solicitud si Jefferson considera, de modo razonable, que la información es correcta y está completa, si no fue creada por Jefferson o se aplicasen otras circunstancias especiales.

F. Derecho a recibir una relación de las ocasiones en que se ha revelado su IMP

Usted puede solicitar una relación de ciertas revelaciones de su IMP. Su petición puede cubrir cualquier revelación que hayamos hecho en los seis años anteriores a la fecha de la petición.

G. El derecho a recibir aviso

Usted tiene el derecho de recibir un aviso por escrito de Jefferson si se produjese una fallo de seguridad de su IMP; p. ej. si su IMP se revela o usa sin autorización de acuerdo con ciertos criterios requeridos por ley.

H. Para obtener más información y para quejas

Si desea obtener información adicional sobre sus derechos de privacidad, si cree que se han violado sus derechos de privacidad, o si no está de acuerdo con alguna decisión que se tomó sobre el acceso a su IMP, puede comunicarse con un Funcionario de Privacidad en:

Privacy Officer
Thomas Jefferson University
Office of University Counsel
1020 Walnut Street, 6th Floor
Philadelphia, PA 19107
215-955-8585
Privacy Officer
Thomas Jefferson University Hospitals, Inc.
Compliance Office
925 Chestnut Street, Suite 311
Philadelphia, PA 19107
215-955-4177

También puede presentar una reclamación por escrito al director de la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de Estados Unidos (Director, Office for Civil Rights of the U.S. Department of Health and Human Services). Si lo solicita, el Funcionario de Privacidad le proporcionará la dirección correcta del Director. No tomaremos represalias contra usted por presentar una queja.

VI. Fecha de vigencia y duración de este aviso

A. Fecha de vigencia

Este aviso entra en vigor el 14 de abril de 2003.

B. Fecha de actualización

Este Aviso fue actualizado y entrará en vigor el 23 de septiembre de 2013

C. Derecho a cambiar los términos de este Aviso

Nosotros podemos cambiar los términos de este Aviso en cualquier momento. Si cambiamos este Aviso, pondremos un Aviso actualizado en los lugares adecuados en Jefferson y en línea. También puede obtener un Aviso actualizado comunicándose con uno de los Funcionarios de Privacidad.


1 Jefferson Health System incluye TJUH, Inc., (Center City Campus, Methodist Hospital Division, Jefferson Hospital for Neuroscience), JeffCARE, Inc., Riverview Surgery Center at the Navy Yard, LLC, Riverview Surgery Center at the Navy Yard LP, Jeffex, Inc., Emergency Transport Associates Inc., Walnut Home Therapeutics, Inc., TJUH Health Affiliates, Jefferson Medical Care, Methodist Associates in Health Care, Inc., The Atrium Corporation y Healthmark, Inc.